Accessibilité numérique chez Draperysmart

Cette déclaration porte sur le site draperysmart.digital, publié par Draperysmart SASU, 54 avenue Voltaire à Toulouse. Elle décrit ce qui fonctionne, ce qui coince encore, et comment nous joindre.

Le niveau visé

Le site vise le niveau AA des règles WCAG 2.1. Ce référentiel décrit la manière de rendre un contenu lisible par un lecteur d'écran, utilisable au clavier seul, et compréhensible sans dépendre d'une seule couleur.

Nous parlons ici d'une cible, pas d'un label obtenu. Aucun organisme extérieur ne nous a délivré de certificat, et nous n'en revendiquons aucun.

État réel du site

Le site est partiellement conforme au niveau AA, en raison des points listés plus bas. Partiellement conforme signifie qu'une partie du contenu reste difficile d'accès pour certaines personnes, et nous préférons l'écrire noir sur blanc plutôt que de laisser croire à une conformité totale.

Trois équipements suffisent pour constater l'essentiel : un ordinateur du bureau, un téléphone Android d'entrée de gamme, et un clavier seul sans souris. La navigation au clavier fonctionne sur les pages de présentation et sur la page de contact, ce qui couvre l'accès à l'information pratique.

Comment nous avons regardé

L'évaluation a été menée en interne, par les personnes qui ont construit le site. Il ne s'agit donc pas d'un audit, ni d'un passage chez un prestataire spécialisé, et personne de l'extérieur n'a validé nos conclusions.

Manon Moreau, qui suit les achats, et Claire Leroy, qui prépare les devis, ont parcouru les pages à tour de rôle entre le 14 et le 25 septembre 2026, en notant chaque blocage rencontré. Leur relevé a servi de base à cette déclaration, et il reste perfectible.

Ce qui ne va pas encore

Quatre défauts sont connus et documentés à ce jour.

D'abord, une erreur de saisie dans un formulaire s'affiche sur une page séparée après l'envoi, au lieu d'apparaître juste à côté du champ concerné ; la personne doit revenir en arrière pour corriger.

Ensuite, le site ne propose pas de thème sombre, ce qui gêne la lecture en faible luminosité ou le soir.

Il n'existe pas de carte pour venir jusqu'à nous : l'adresse est écrite en toutes lettres, et rien de plus. Une personne qui ne connaît pas le quartier doit donc préparer son trajet autrement.

Enfin, certaines photographies portent un texte alternatif court qui reprend le titre placé au-dessus d'elles, ce qui donne une information redondante au lecteur d'écran, sans décrire l'image elle-même.

Aucun de ces points ne bloque l'accès aux horaires, à l'adresse ou au téléphone.

Signaler un obstacle

Si une page vous résiste, écrivez à [email protected] ou appelez le 05 75 74 45 79. Précisez la page concernée, l'appareil utilisé et ce qui s'est mal passé ; ces trois éléments nous font gagner un temps considérable.

Nous répondons en quelques jours, aux heures d'ouverture : lundi au jeudi de 8h30 à 17h30, et vendredi de 8h30 à 15h00. Le week-end, le bureau reste fermé et les messages attendent le lundi.

Camille Mercier, à l'accueil, centralise les signalements et les transmet à la personne concernée. Aucun délai de correction n'est promis ici, car nous ne garantissons pas de date.

Date et portée

Cette déclaration a été rédigée le 2 octobre 2026. Elle concerne uniquement le site draperysmart.digital et les pages qui s'y trouvent.

Elle ne couvre ni les enseignes peintes, ni les plaques gravées, ni les vitrophanies posées en atelier ou chez un client, qui relèvent d'un autre cadre. Une question sur ces travaux passe par le même téléphone, mais pas par cette page.