Une commande de vitrine rue Bayard
La première commande n'était pas prévue. Antoine Roux repeignait l'enseigne d'un caviste de la rue Bayard, à deux pas de la gare Matabiau, quand la boulangère du numéro 14 lui a demandé de refaire sa vitrine avant la foire de la Saint-Sernin. Il a dit oui, puis il a passé trois nuits à découper du vinyle adhésif sur une table de cuisine.
Deux mois plus tard, il louait une ancienne cordonnerie du quartier Arnaud-Bernard, avec un four à chauffer les plaques et un massicot d'occasion acheté à un imprimeur de la rue de la Colombette. En 2005, Manon Moreau entre pour tenir les achats de film et de vinyle. Le carnet de commandes n'a jamais été public.
La clientèle est venue par voisinage. Des coiffeurs de la rue d'Alsace-Lorraine, un garage du faubourg Bonnefoy, la pharmacie de la place Olivier, puis des cabinets dentaires du quartier Saint-Georges. Aucune campagne de publicité n'a été lancée, et aucun réseau social n'a été ouvert.
Ce que l'atelier refuse de prendre
Le périmètre est étroit, et il est écrit noir sur blanc. Un imprimeur de la rue des Pénitents Gris avait demandé en 2011 une enseigne lumineuse avec alimentation sur le réseau : refusé, parce que le raccordement au courant n'est pas le métier de la maison.
Un transporteur de la zone de Thibaud avait proposé de floquer les portières de sa flotte de dix-neuf utilitaires.
Nous n'intervenons ni sur les carrosseries, ni sur un véhicule en circulation. Ni sur les circuits frigorifiques d'un laboratoire de l'avenue de Lombez, ni sur les murs porteurs d'un immeuble du Capitole. La maçonnerie, les toitures et tout ce qui touche à la structure d'un bâtiment restent à des entreprises qui en portent la responsabilité. Les produits phytosanitaires et les biocides sont également écartés, parce qu'une vitrine se nettoie au chiffon et à l'eau.
Ces refus ne sont pas une posture. Ils coûtent chaque année des devis non signés. Claire Leroy, qui tient le bureau des devis depuis 2019, préfère les annoncer au téléphone avant de faire déplacer un client.
L'atelier n'assure ni conseil juridique, ni accompagnement financier, ni service médical, ni formation. Quand un demandeur insiste, la réponse reste la même, et elle est brève.
Le local de l'avenue Voltaire
Depuis 2014, l'atelier occupe 96 mètres carrés au 54 avenue Voltaire, entre les Arènes et le quartier Saint-Cyprien, à dix minutes à pied du métro Patte d'Oie. La table de découpe y mesure 3,20 mètres, ce qui permet de sortir une vitrophanie complète d'un seul tenant, sans raccord visible au milieu du verre.
Camille Mercier reçoit les visiteurs du lundi au jeudi, de 8h30 à 17h30, et le vendredi jusqu'à 15h00. Le week-end, le rideau reste fermé, sauf pour les livraisons déjà programmées. Les demandes arrivent surtout par téléphone au 05 75 74 45 79 ou par courriel à [email protected].
La clientèle s'est déplacée vers l'ouest. Des copropriétés de Tournefeuille et de Colomiers commandent des plaques de boîtes aux lettres gravées, par lots de 24 ou de 36. Une association du quartier des Minimes a demandé l'an dernier quatorze panneaux pour un sentier partagé, en deux passages de peinture espacés de trois jours.
Le métier n'a pas beaucoup changé depuis 2003, mais les délais de fourniture, si. Un rouleau de vinyle blanc mat commandé en février 2023 a mis dix-sept jours à arriver, contre quatre avant 2020. Manon Moreau garde désormais deux rouleaux d'avance dans le stock du fond.
Draperysmart SASU ne revendique ni label, ni agrément, ni adhésion à un organisme professionnel. Les commandes se règlent après validation d'un bon à tirer signé, et la pose se planifie selon la météo de la semaine toulousaine.