Un contrôle rue Bayard
Le mercredi 23 septembre, deux agents du service municipal du commerce ont poussé la porte du salon Coiffure Nine, au 18 rue Bayard, à deux pas du canal du Midi. Ils ne cherchaient ni une fuite d'eau ni un problème électrique.
Ils vérifiaient la conformité des enseignes et des films posés sur les vitrines, une tournée qui concerne depuis le printemps les commerces des allées Jean-Jaurès, de la rue Bayard et du boulevard de Strasbourg. Sur la vitre de gauche, un film adhésif opaque couvrait 62 % de la surface, contre 50 % autorisés par le règlement local de publicité adopté en janvier 2024.
La gérante, Nadia Belkacem, a reçu une demande de retrait sous huit jours. Elle a fait appel à nous le jour même.
Ce que la vitrine portait
Le film installé en mars 2023 par un prestataire de Colomiers affichait le nom du salon en lettres blanches sur fond vert bouteille, avec un listel doré de 4 centimètres. L'ensemble mesurait 2,10 mètres sur 1,45 mètre.
Le règlement toulousain ne bannit pas la couleur ni le lettrage. Il fixe une part maximale de surface occultée, pour laisser voir l'intérieur du commerce depuis la rue. Un passant qui marchait sur le trottoir nord ne distinguait ni les fauteuils ni la lumière allumée.
Trois autres commerces de la même rue ont reçu un avis comparable en septembre : une boulangerie, un magasin de téléphonie et un institut de beauté. Aucun n'a contesté.
Le retrait, puis la nouvelle pose
Le film est parti le jeudi 24 au matin, en une heure et demie. Nadia Belkacem a commandé à la place un lettrage découpé, posé directement sur le verre, qui laisse 78 % de la vitre transparente.
Camille Mercier a réceptionné la demande à l'accueil et Manon Moreau a validé le bon de commande le vendredi 25 à 15h02, juste avant la fermeture hebdomadaire. Le devis, établi par Claire Leroy, portait sur 34 lettres capitales en vinyle gris anthracite, hauteur 12 centimètres, plus un numéro de téléphone en blanc de 6 centimètres.
La pose a duré deux heures le lundi 28 septembre, à partir de 8h45. Le salon a ouvert à 10h00 comme d'habitude.
Ce que cela change pour les riverains
Depuis lundi, on voit de nouveau l'intérieur du salon depuis le quai de la Daurade, en remontant vers les Carmes. Les clients assis sous les casques repèrent l'enseigne à trente mètres.
Le changement n'a rien d'esthétique pour tout le monde. Pour un piéton, une vitrine lisible indique si le commerce est ouvert, ce que la ville cherche à préserver dans les rues commerçantes. À Toulouse, le règlement de janvier 2024 a été discuté en commission avec les associations de commerçants du centre, puis voté à 41 voix contre 12.
Nadia Belkacem ne cache pas son agacement : le premier film avait coûté 1 240 euros. Elle estime avoir perdu deux jours d'activité, dont un samedi. « On m'a dit de refaire, je refais, mais personne ne m'avait prévenue en 2023 », dit-elle.
Les contrôles continuent
La tournée municipale doit passer rue d'Alsace-Lorraine et rue de Metz avant la fin octobre. Elle ne concerne ni les véhicules ni les installations électriques, seulement l'affichage visible depuis l'espace public.
Pour un commerçant qui reçoit un avis, la démarche reste simple : lire la surface reprochée, retirer le support, faire poser un lettrage découpé. Une vitrine de 2 mètres sur 1,50 m se traite en général en une journée, devis compris.
Le salon Coiffure Nine n'a reçu aucune amende. La mairie a validé la nouvelle pose le mardi 29 septembre, sans visite sur place.
Draperysmart travaille à Toulouse depuis 2003 et reçoit les demandes au 05 75 74 45 79, du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et le vendredi jusqu'à 15h00, depuis le 54 avenue Voltaire. Le site draperysmart.digital liste les prestations d'enseigne peinte, de lettrage vinyl, de plaque gravée et de vitrophanie, sans intervention sur les réseaux électriques ni sur le gros œuvre.
